Política de Frete
Política de Frete
Introdução
A Mahel Shop está comprometida em fornecer uma entrega eficiente e confiável de todos os produtos adquiridos em nossa loja.
Prazos de Entrega
Os prazos de entrega variam de acordo com a região, com um prazo de trânsito de 07 a 25 dias úteis para a entrega dos produtos em todo o Brasil.
Custos de Frete
O frete para todos os endereços do Brasil é gratuito para nossos clientes, garantindo uma experiência de compra sem custos adicionais.
Rastreamento de Pedidos
Os clientes podem rastrear seus pedidos utilizando o código de rastreamento fornecido, garantindo total transparência e acompanhamento do processo de entrega.
Processamento de Pedidos
O tempo necessário para processar e enviar os pedidos é de 1 a 3 dias úteis, garantindo agilidade no envio dos produtos.
Possíveis Atrasos
Avisamos que, em casos excepcionais, podem ocorrer atrasos na entrega. Caso isso ocorra, os clientes serão prontamente informados sobre a situação e as providências tomadas.
Cuidado com o preenchimento dos dados
É fundamental que os clientes forneçam corretamente seus dados de entrega. Em caso de endereço incorreto ou ausência do recebedor, será necessário a compra de um novo produto, uma vez que não nos responsabilizamos por essas situações.
Contato
Em caso de dúvidas relacionadas ao frete, os clientes podem entrar em contato conosco através dos canais de atendimento disponíveis em nosso site.
Atendimento ao Cliente
Horário de Atendimento: Seg à sex, das 09h às 17h.
E-mail: suporte.mahelshop@gmail.com